Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [16.03.2026]
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mystic Stones.
La présente politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.
1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mystic Stones
Silke Campagna
Grand-Rue 31
1176 St-Livres
Email : info@mysticstones.ch
2 — Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations personnelles
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone
Informations de commande
- produits commandés
- historique d’achat
- mode de paiement utilisé
Données techniques
- adresse IP
- type d’appareil et navigateur
- pages consultées sur le site
- cookies
3 — Finalité du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- gérer les paiements
- communiquer avec les clients
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- prévenir les fraudes
4 — Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Selon le moyen de paiement choisi, certaines données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- TWINT
- prestataires de paiement par carte bancaire
- services de paiement en ligne
Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
5 — Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site
- mémoriser les préférences utilisateur
- analyser l’utilisation du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
6 — Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- pour le traitement des commandes
- pour répondre aux obligations légales et fiscales
- pour la gestion de la relation client
7 — Transmission des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- transporteurs (livraison des commandes)
- prestataires de paiement
- hébergeur du site internet
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
8 — Sécurité des données
Mystic Stones met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la divulgation ou modification
9 — Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit de limitation du traitement
- droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : info@mysticstones.ch
10 — Modification de la politique de confidentialité
Mystic Stones se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
