Conditions Générales de Vente (CGV)
1 — Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur la boutique en ligne Mystic Stones.
En passant commande sur le site, le client accepte les présentes conditions générales.
2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux et pierres naturelles.
Chaque pierre étant unique, des variations de couleur, de forme ou de taille peuvent apparaître par rapport aux photographies présentées sur le site.
Ces différences ne constituent pas un défaut.
3 — Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Mystic Stones se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4 — Paiement
Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur la boutique, notamment :
- TWINT
- Carte bancaire
- Autres moyens disponibles sur le site
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement.
5 — Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Mystic Stones ne peut être tenue responsable des retards liés au transport.
6 — Droit de retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour demander un retour.
Le produit doit être retourné :
- non porté
- dans son état d’origine
- dans son emballage
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
7 — Responsabilité
Mystic Stones ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les propriétés des pierres mentionnées sur le site sont données à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical.
8 — Protection des données
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Les données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers.
9 — Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est situé en Suisse.
